Rob Edmunds

Ich wünschte, ich hätte mit dem neuen Autohändler für einen Fernschlüssel gearbeitet, es hätte nur 40 $ mehr gekostet. Ich habe einen Schlüssel für einen Kunden von mir gekauft, der außerhalb des Bundesstaates lebt. Der Schlüssel funktionierte nicht, als der Kunde nach Hause fuhr. Ich rief an und sprach mit jemandem, der mir sagte, ich solle den Schlüssel mit dem Originalbeleg zurückbringen, und sie würden mir das Geld zurückerstatten. Ich brachte den Schlüssel heute für eine Rückerstattung zurück, nachdem ich den Kunden gebeten hatte, ihn zurückzusenden. Sie inspizierten den Schlüssel und bestätigten, dass er falsch geschnitten war. Sie sagten mir dann, dass niemand, der dort arbeitete, mir gesagt hatte, dass ich eine Rückerstattung erhalten könnte. Nach einem Streit mit dem Eigentümer und dem Manager vor anderen Kunden stimmte der Eigentümer zu, mir die Hälfte meines Geldes zurückzugeben. Der Eigentümer schrie von hinten im Laden: „Ich habe auch das Recht zu essen“? Ich musste in der Zwischenzeit einen neuen Schlüssel beim Händler kaufen. Ich habe die Hälfte des Geldes für den Schlüssel, den ich bei Mac's gekauft habe, plus den Schlüssel, den ich beim Händler gekauft habe, verloren. Ich wünschte, ich hätte den Schlüssel vom Händler von Anfang an gekauft. Ich schätze, eine 90 $ Lektion, um nie wieder Geschäfte mit dieser Firma zu machen, hätte schlimmer sein können. Genießen Sie die Stimmung, wenn Sie diese Warnung ignorieren.

Jay Miller

Alte Schule der Schlosserei, neue Schule der programmierten Schlüssel, alles rund um Schlüssel und faire Preise. Sogar einige lustige bizarre Extras, die sie verkaufen (siehe Fotos).

Alyson Covington

Ich habe heute den Laden besucht, um die Batterie in meinem elektronischen Autoschlüssel zu ersetzen. Der Herr am Schalter bat mich zu warten, bis seine Kundin von ihrem Auto zurückkam. Ich war einverstanden zu warten und erklärte ihm, warum ich in den Laden gekommen war. Er sagte, er könne das erledigen, bevor die andere Kundin zurückkommt. Er übertrieb nicht! Sehr schnell, freundlich und professionell. Das Sahnehäubchen? Der Preis war derselbe wie in den letzten Jahren! Diese Gruppe hat mir auch vor ein paar Jahren geholfen, als ich mich aus meinem Haus ausgesperrt hatte. Sie hatten mich im Handumdrehen wieder drin! Man kann mit Mac's Lock & Key in Bountiful, Utah, nichts falsch machen.

tyson hartman

Unehrlich und völlig lächerlich. Murdock Chevrolet die Straße runter schneidet Ihre eigenen bereitgestellten Schlüssel für 15 Dollar! Und kann den Schlüsselanhänger online für 20 finden. Ich hatte meinen eigenen Schlüssel und Schlüsselanhänger, den ich online gekauft hatte, mitgebracht. Der Laden weigerte sich, meinen eigenen Schlüssel zu schneiden, mit der Begründung: "Zu viele Probleme kommen damit zurück, wir können nur unsere eigenen Schlüssel schneiden, die Sie bei uns kaufen." Ich habe 20 Dollar für meinen Schlüsselanhänger bezahlt und ihn selbst programmiert. Ich musste ihn nur schneiden lassen. Als ich fragte, wie viel ihr Schlüssel und Schnitt kosten würden, waren es fast 200 Dollar für sie. Was mir sagt, dass Sie ein gieriges Unternehmen sind, das nichts für irgendjemanden tut, es sei denn, es bringt ihnen das meiste Geld. Benutzen Sie diese Leute aus keinem Grund. Gehen Sie woanders hin. *Nachricht an den Eigentümer*** Wenn Ihr Mitarbeiter mir gesagt hätte, dass es daran liegt, dass Sie damit kein Geld verdienen, hätte ich keine Bewertung abgegeben. Aber die offensichtliche Lüge von "zu vielen Problemen kommen zurück" ist absurd.

Jace Brown

GEWERBLICHE KUNDEN HALTEN SIE SICH FERN! Wir haben Mac's jahrelang in unserem Gewerbegebiet genutzt, und im Laufe der Zeit wurde es zunehmend schwierig, mit ihnen zu arbeiten. Sie haben unser Schlüsselverzeichnis als Geisel gehalten und sich geweigert, uns Zugang zu gewähren, während wir zu einem neuen Auftragnehmer wechseln. Wenn Sie derzeit mit ihnen arbeiten oder gezwungen sind, mit ihnen zu arbeiten, BESTEHEN SIE DARAUF, dass Sie im Besitz des Verzeichnisses bleiben, oder sie werden es gegen Sie verwenden. Wir müssen jetzt Tausende von Dollar in ein neues Schlüsselverzeichnis investieren, ohne jeden Grund. Ihre Reaktionszeit war astronomisch, mit wenig bis gar keiner Kommunikation oder Koordination. Sie würden für dringende Aufträge außerhalb der Geschäftszeiten oder ohne Vorankündigung erscheinen und schnell gehen, wenn kein Wartungspersonal vor Ort war, um zu reagieren. Ihr Kundenservice war sehr unhöflich und herabwürdigend, und bei mehreren Gelegenheiten sagten sie uns, dass wir keinen Vertrag mit ihnen hätten, und weigerten sich, danach zu suchen. Ich müsste nach der spezifischen Person fragen, mit der ich normalerweise gearbeitet habe, und meistens war er nicht da, was mich zwang, mehrfach zurückzukommen. Ich habe sie auch persönlich genutzt und hatte die gleiche Erfahrung, unhöflicher und unhilfsbereiter Kundenservice und lange Reaktionszeiten. Halten Sie sich von diesem Unternehmen fern, wenn Sie können.